Schöne neue Welt

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Wie gestaltet man seinen kompletten Alltag mithilfe verschiedener Apps?

Vor einiger Zeit habe ich einen spannenden Artikel über eine junge Chinesin gelesen, die ein echter „Smartphone-Addict“ ist.

Hungrig? Kein Problem. Über eine App wird das Gericht im Lieblingslokal geordert und online bargeldlos bezahlt.

Keine Lust auf die öffentlichen Verkehrsmittel? Dank Anbietern wie UBER lässt sich ganz unkompliziert per App ein Fahrer bestellen, der einen auch noch günstiger als mit dem regulären Taxi von A nach B bringt.

Einkäufe jeglicher Art – egal ob Kleidung, Elektronik oder Lebensmittel – werden selbstverständlich über das Smartphone erledigt und ganz praktisch an die hauseigene „Packstation“ verschickt. Findige Händler bieten den passenden Kreditrahmen mit flexiblen Rückzahlungsmöglichkeiten gleich mit dazu an.

Und das funktioniert nicht nur, wie man meinen könnte, in den Megametropolen wie Shanghai oder Peking, sondern auch reibungslos in den ländlichen Gebieten Chinas.

Sieht so auch die Zukunft des Einkaufens in Deutschland, Österreich und der Schweiz aus? Manche werden einwenden, dass das technikverrückte China, wo die Menschen sogar mit ihrem Smartphone durch unsichtbare Supermärkte laufen und dort einkaufen, mit dem konservativen Einkaufsverhalten im deutschsprachigen Raum kaum zu vergleichen sei.

Aber ist das wirklich so?

Apps dringen jedenfalls auch hierzulande in sämtliche Lebensbereiche ein. Und immer mehr Anbieter verstehen, dass sie ihren Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis über alle Kanäle verschaffen müssen. Das Smartphone als ständiger Begleiter in der Hand des Konsumenten wird zum wichtigsten Mittel, um ihn langfristig zu binden.

Immer mehr Konsumgüterhersteller und Händler – auch im Lebensmittelbereich – warten daher mit eigenen Apps auf. Sie bieten neben dem bequemen Einkaufsvergnügen im Onlineshop oft auch eine Marken-Erlebniswelt oder Serviceplattform für Kundenrabatte, Loyalty Programs usw. an.

Ich bin daher sehr gespannt, welche Neuerungen demnächst im Appstore auf mich warten. Denn eines ist sicher: Der nächste Einkauf ist nur einen Tipp auf dem Display entfernt.

Ich freue mich auf die Diskussion mit Ihnen!

Ihr Thomas Harms

 

 


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